悟空保欺诈消费者，微信被自动扣费

网友保保 2021-10-26

已完结

本人并未自动参与悟空保的保险，2021年10月26日收到微信扣费信息才发现已经连续两个月被扣费，共202.8元，我从未购买过这款保险，也没输过支付密码，未经本人同意自动扣费，侵犯消费者权益。联系客服退保后只返还50.32元，本人要求返还剩余被扣金额152.48元，并处罚该企业的违法行为。

投诉进度

用户评价

2021-11-02 10:47:10

品牌评分

品牌评价

企业没有退回全部扣费金额，并未实际解决问题，回复内容虚假。

企业完结

2021-10-28 19:00:10

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-10-28 16:25:52

平台审核通过

2021-10-26 19:22:54

用户发起投诉

2021-10-26 19:22:52

展开全部