木木家，商品图片与实物不符，购买时是一个款式，发来又是一个款

网友保保 2021-10-26

已完结

10月12日购买两双拖鞋，当时商品只有一个款式，购买显示颜色随机，半个月后才发货，途中商品售卖图片更改，价格更改，发过来的货与之前图片完全不符合，商家非说是当时说的是款式随机，我让他截图当时的款式随机图片给我看，不回应我，扯别的话题，现在微信拉黑我，也把我移出他们的购买群，不能截图当时朋友圈的售卖信息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:03

处理结果

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平台跟进

2021-10-27 15:14:37

平台审核通过

2021-10-26 23:28:19

用户发起投诉

2021-10-26 23:28:17

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