三星储存京东自营旗舰店购买商品一个月不到无故损坏不给退货 网友保保 2021-10-26 已完结 购买的固态硬盘使用过程中无故损坏,后电脑也读取不到硬盘。自己使用同类硬盘测试正常证明购买的硬盘损坏。 投诉进度 企业完结 2021-10-27 18:32:55 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-27 14:59:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-27 11:14:07 平台审核通过 2021-10-26 23:29:08 用户发起投诉 2021-10-26 23:29:06 展开全部