汇森速运快更新物流

2021-10-27

已完结

更新物流，我退给商家的快递物流已经超过48小时没有更新了，商家现在说没有收到货不进行退款，而物流一直不更新，打电话给物流，物流说是商家不接电话

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-28 15:37:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-27 10:14:38

用户发起投诉

2021-10-27 10:14:36

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

保价理赔投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1091.00元

投诉编号：

94962020

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