海科融通侵犯知情权,不退款

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我是一名个体工商户,我投诉北京海科融通支付有限公司名下的一款刷卡机产品海科融通POS机存在欺骗消费者恶意扣留商户款项的事情,海科融通POS机代理人在推销产品时隐瞒了POS机首刷激活298元会充成抵扣券的情况,在引导商户激活后在POS机刷信用卡后代理人就各种抵赖说消费者知情,担心支付安全要求退款,就是不退。还“呵呵”嘲讽消费者。这种操作和服务我怎么好用他们的产品和服务,坚决要求退款。这种恶意隐瞒然后私自将款项充成抵扣券的行为请有关部门重视一下,app名称:海POS,

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