小米移动 诱导消费者
已完结
小米移动公司没有基站，用的是联通网络，且不是小米公司和移动公司合作商品，用字面诱导消费者让消费者认为是移动网络，资费过高七天欠费停机，客服人员服务态度差，客户的投诉不主动联系解决问题，让客户一而在再而三的拨打客服电话，处理投诉敷衍，不解决问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，根据您提供的联系方式我们多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服4001005678，感谢您的理解。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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