投诉高顿教育，霸王条约，课程未看不退款
网友保保
已完结本人在2020年12月7在上海高顿教育科技有限公司报名学习CPA（本人是在网上报名交学费），高顿班导夏老师要求付款13700元人民币整。后来因为没有时间学习且本人未来发展原因，转岗了，无法继续学习CPA课程，故申请协商退款。从9月份通过班班打电话给机构，一直表明自己的立场坚持退款，对方也一直说让我等她们的处理电话。中途打过好几次，还是问我的具体情况，我又表明了自己的立场说坚持退款。后面一直才打电话给我 ，说扣我20%的费用还有一个课程的费用2千多，13700元扣下来就只有8千多，课程我都没有看过，并且说就算我打12345消费者协会随便。我觉得我们有权利维护自己的权益。对此我的投诉如下（1）基于用户协议的双方权利义务基础和本人情况，协商完成退费。高顿教育制定无效格式条款，霸王协议，侵犯消费者的合法权益。尊敬的各位领导，13700元对于我来说不是小数目，好几个月的工资，各位领导帮帮我，谢谢领导
投诉进度
展开全部
其实 我退了30多起了 需要退可以看我呢陈