拉卡拉业务员不说清楚办pos机，首刷398说过流水后退回，结果虚假

2021-10-27

已完结

拉卡拉业务员诱惑办pos机，首刷398过流水后退回，发现没退后打电话才知道是每个月刷1万，三个月后才会退回

投诉进度

企业完结

2021-12-17 15:14:39

处理结果

我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还。建议客户满足活动条件后，再联系服务商/我司进行处理。

用户补充投诉

2021-11-12 00:27:18

补充内容

还是不做处理，推脱

消费保投诉平台跟进

2021-10-28 14:24:26

用户补充投诉

2021-10-27 21:20:38

补充内容

业务员和机子所谓客服说的话不一致，业务员说立马退回，且机子没有流量费，客服则表示业务员是新人，什么都不知道。目前业务员已经联系不上，明显欺诈

消费保投诉平台审核通过

2021-10-27 18:01:28

用户发起投诉

2021-10-27 18:01:26

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

94962699

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