饿了么余额使用不了 要求提现

网友保保 2021-10-27

已完结

饿了么莫平台8.2号充值了300 使用过程中显示支付异常 多次咨询平台客服 客服说 系统升级维护 暂时使用不了 10/27号再次咨询平台客服 客服说 被浦发银行冻结了 关键是我根本没浦发的银行卡 为什么平台客服前后回复的不一样 一直拖着不处理 还要求我去银行处理 不是我的责任为什么要求我去处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-11-01 10:44:54

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-10-28 10:04:12

平台审核通过

2021-10-27 23:11:25

用户发起投诉

2021-10-27 23:11:23

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