我在大河票务APP上购票,申请退票后一个月了,钱还没退给我。

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2021年9月14日我在大河票务APP上购买的琅琊音乐节门票,由于疫情原因举办方发布延期公告,随后我在2021年9月22日打客服电话申请退款。直到2021年10月28日,钱还没退给我。中间打过三次客服电话催促退款事宜,均未成功。

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