投诉昂立教育退费混乱,至今没有收到退费,

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小朋友在昂立英语浦东新区昌里校区机构充钱21700,由于双减政策,于2021.8-29在前台处理退费,退费资料上交齐全,财务审核于9.28日就通过,至今没有收到退款,朋友家长是10-15审核资料通过的都已经退费成功。不知道这家知名企业退费程序是怎么安排的。如此混乱。希望企业能早点退钱,不要失信于社区。

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