投诉环球网校客服欺*消费者
已完结
我两次报名北京网球网校注册岩土工程师基础学习，第二次是19年 今年九月申请重新学习，报考2022年考试，但是因为客服失误，重学报错2021班型,重学开通仅一个多月就无法打开课程,联系客服,客服说到期了，要重学得重新交钱,我要退钱或者2022年重学
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注与信任，接到您的投诉后，消费保第一时间联系环球网校企业沟通协调，但很遗憾未得到环球网校企业的重视，对于您的投诉问题，环球网校拒绝处理）。对此我们无法为您提供有效帮助，后续我们将继续关注该企业的情况，您也可以尝试向环球网校企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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