购买了vi****id少儿在线英语课包,“双减”不能继续再上课也不肯及退款

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2021年6月6日及6月8日在北京大米科技有限公司销售顾问的推销下,给家里两个孩子各购买了一个9650元60节课的vi****id少儿英语课包,共花费19300元,平均每节课168.3元,vi****id方承诺将向两个孩子提供北美外教在线一对一教学服务。9月中,两个孩子在vi****id的班主任都告知我:不能再向我们提供北美外教一对一授课服务,于是我申请将孩子们没上过的共81节课退款。可vi****id方一再拖延,迟迟不肯退费。省吃俭用想让孩子英语口语有所进步,现北京大米科技有限公司不能按协议提供服务了,为什么不能及时退还家长们的血汗钱呢?希望北京大米科技有限公司尽早退费。

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
13632.00元
投诉编号:
94964293
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