投诉腾讯课堂不给退款 后来同意退款，退款金额远小于报课金额

网友保保 2021-10-28

已完结

孩子二三轮的课没听 只听了一轮的课 只应该在原来费用的基础上扣去孩子听的一轮的钱，和他说的100元讲义，我这边可以接受再支付200元作为补偿费。可这位老师故意拖着不愿意处理，以他二三轮的课程已经更新为由强行扣掉大部分钱，忘消费保能尽快处理，还一个公道

投诉进度

平台完结

2021-10-30 09:32:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。我们将竭尽全力为您服务，感谢您对消费保的关注与支持！

用户申请完结

2021-10-29 05:18:13

申请原因

对方说如果我投诉则他们一分钱都不会退

平台审核通过

2021-10-28 23:18:46

用户发起投诉

2021-10-28 23:18:44

展开全部