途虎养车返券问题

网友保保 2021-10-29

已完结

2021年10月24日在途虎养车app下单购买发动机护板，页面显示送100元加油券，安装完成评价之后找客服说给我登记补发，第二天也没到账的时候找客服说给我补发，24小时内到账，结果还是没有到账！要求途虎养车补偿我的100加油券

投诉进度

企业完结

2021-10-29 11:27:58

解决方案

道歉,改善服务,解释

处理结果

虎友您好，您反馈的问题已有相关人员与您联系，如您后期有任何问题，建议您致电客服热线400-111-8868，我司会为您提供相应解决方案，感谢您的支持与理解，谢谢！

企业跟进

2021-10-29 11:24:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-10-29 10:35:00

用户申请完结

2021-10-29 09:43:33

申请原因

已收到赔偿了

平台审核通过

2021-10-29 00:43:34

用户发起投诉

2021-10-29 00:43:32

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