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分期乐暴力催收,信息威胁
2021-10-29
已完结
信息威胁暴力催收,一天打四五个电话,还说要打电话给我,那些通讯录里的朋友
投诉进度
企业完结
2021-11-03 14:30:46
解决方案
客服回复
处理结果
经核实,用户账单已经严重逾期,逾期后我司会正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。本次专员已联系您解释说明,我们建议您尽快还款,避免信用持续恶化,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-10-31 11:44:19
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦
平台跟进
2021-10-29 14:46:31
平台审核通过
2021-10-29 09:13:22
用户发起投诉
2021-10-29 09:13:20
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
11000.00元
投诉编号:
94964740
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