投诉对啊网诱导消费者,不给退款

已完结

课程一直一直没有上过,让买的时候说是可以退,可早就要求其退款,对啊网却一直不处理 网上的客服电话全是假的,在线联系呢客服又说他们只有线上客服 自己的合法权益得不到维护,请相关机构可以处理一下

企业完结
处理结果
已联系买家进行沟通,提供了延期方案,买家认可结案。
用户补充投诉
补充内容
31号的时候,接到对啊网客服电话 此时就突然有对啊网客服电话和我联系 之前线上投诉,客服说没有电话客服,只能线上,现在就又有了,只恨当时聊天咨询时没有截图,对啊网就是忽悠人是骗子 昨天打电话说可以给我延期,不退费 凭啥延期可以就不给退费,课程都一直没有上过,也一直在申请退费,可不给受理 都是忽悠人的,全由你们自己说呢,我不延期,只要退费!!!!因为我是被骗被忽悠了的 对于骗子,我请求相关部门定要为我们消费者维护权益!
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