官网买鞋，鞋到未看见直接退货，耐克称非耐克产品，拒绝退钱退货
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10月1号snkrs中签了一双鞋子（snkrs为耐克官网），订单号为C00675892297，快递单号为SF133****311064，期间我想转寄这双鞋子到江苏，nike方不让，然后10月6日早上8点5分快递员将nike产品放到宁波中梁国宾府丰巢柜，我立即在nike售后无忧小程序上选择退货（理由尺码不合适）退货顺丰单号为27****354946，快递员于10月6号上午10点6分取走丰巢柜里面的nike产品。产品于10月8号12点1分被nike签收，期间我与nike沟通数次，nike方以鞋子不是nike产品为由拒绝退款，并声称将鞋子拒收退回到顺丰站点，目前我与顺丰联系，鞋子并不在站点。目前不仅没退款，鞋子也不见了。nike没有保存好商品，还不退款，声称一直在处理。快一个月了，耐克方调取监控还么有结果，是想不了了之吗？欺诈消费者吗？
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