寺库SECOO,退款
网友保保
已完结
客服人员以系统升级为理由,寺库迟迟不肯退款,客服电话一直打不通,就是个摆设。
投诉进度
企业完结
2022-05-12 09:16:18
解决方案
退款
处理结果
2021-11-1420:32:33.0退款完成。
企业跟进
2022-04-07 10:47:56
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-11-09 19:01:47
补充内容
企业处理?压根就没有处理,也没人联系我,怎么就企业处理了呢!半个月过去了,退款依旧没有退。
平台跟进
2021-10-29 16:03:05
平台审核通过
2021-10-29 12:39:40
用户发起投诉
2021-10-29 12:39:38
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有没有寺库维权的群,拉我进一下群,谢谢