京东购买东西虚假发货?

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我22号买的,他的物流给我显示发货了,但是给我的却是订单号吧。别的商家会从某多下单发货,可是我到28号都没有拿到东西,我找京东人工客服京东直接给我转他们自己家客服了。那我等的这一星期不如去下别的单,而且商家态度跟我说物流异常说给我退款,等一个星期我不找商家就不跟我说异常?我28号打电话给京东客服,客服说给我申请补发,该店还是拒绝了?就给我一个解释说物流异常,那问题来了究竟有没有发过货呢。

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嗯 商家已经给我退款了 但是我等了一星期退款有毛用?
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