四川中国移动私自增加“资费升级包”
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从2016年至今,中国移动未经本人同意且本人并未在营业厅办理过任何业务,私自增加了一项“资费升级包”,每月6元,至今共360元,要求退还私人帐户。但中国移动只同意返还成话费,其本人不予认可。今后产生话费本人知道充值,而且是作为附卡在用,每月基本费用是8元+3.8元的套餐费,无需预存 那么多费用。希望中国移动认识到自己的错误,不要在错误的道路上越走越远。
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从2016年至今,中国移动未经本人同意且本人并未在营业厅办理过任何业务,私自增加了一项“资费升级包”,每月6元,至今共360元,要求退还私人帐户。但中国移动只同意返还成话费,其本人不予认可。今后产生话费本人知道充值,而且是作为附卡在用,每月基本费用是8元+3.8元的套餐费,无需预存 那么多费用。希望中国移动认识到自己的错误,不要在错误的道路上越走越远。