投诉学慧网服务质量差，课程质量差，售后服务差

2021-10-29

已完结

虚假宣传，报名之后没人管，申请退款没人理，报名后就前几天有几节直播课，之后都是往期录播课，找老师没人管，不断让加新老师微信

投诉进度

企业完结

2021-11-30 14:44:59

处理结果

学员您好，请提供您的报名电话，我们核实后会尽快安排客服老师联系您，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-10-30 11:48:03

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-30 10:44:25

消费保投诉平台审核通过

2021-10-29 17:02:59

用户发起投诉

2021-10-29 17:02:57

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差课程质量差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94965544

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