易行商旅虚假宣传，欺骗消费者，要求退款

网友保保 2021-10-29

已完结

在2019年6月16日，我去湖北宜昌三峡机场坐飞机，遇到身穿机场服装的工作人员前来推销办卡，声称可以拿来买机票，但并未提及只能用于抵扣部分金额，并且也没有说明具体的抵扣规则，也没有拿出具体的使用规则，让我误以为可以余额全款购买机票，遂当时同意办卡，充值金额1500元。之后我在使用的过程中才发现，余额只能用于部分抵扣，并且抵扣的金额很少，最近一次购买机票，除了强制性购买20元保险之外，卡内余额也只能抵扣10元。针对商家这种虚假宣传，欺骗消费者的行为，我要求易行商旅全额退还我充值的1500元费用！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:10

处理结果

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平台跟进

2021-10-29 18:19:49

平台审核通过

2021-10-29 17:14:28

用户发起投诉

2021-10-29 17:14:26

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