投诉VIP陪练,购买时说随时退结果要求退课却要按照180一节来收!!

已完结
2018年买了160节课,送40节。总价11000元。当时说好随时退费,退费价格按160节算。小朋友上了99.5节课,我要求将剩下的60.5节课退了,VIP陪练客服说要退费,之前的课时费就按180来收。算下来我们没钱可退。这180是怎么来的?我们从来不知道是按这样算的。霸王条款,欺人太甚!

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投诉信息
VIP陪练 VIP陪练
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4126.00元
投诉编号:
94966156
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