悟空宝无端扣款

网友保保 2021-10-30

已完结

本人2021年10月30日收到97.5元的扣费短信后才知道自己的微信被悟空保自动扣费了，点开记录一看发现共计扣费196元。但是我本人对于这款保险毫无任何印象，自己也非常确定没有购买过这类保险，也没有输入过任何支付密码，有可能是小孩子无意中点击到什么连接,不太注意就参加了这款保险，但悟空保并未尽到提醒并明确告知后续的扣款事宜，本人要求退款并且把悟空保任何信息取关。

投诉进度

企业完结

2021-11-08 12:00:40

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-11-01 22:22:33

平台审核通过

2021-10-30 11:45:48

用户发起投诉

2021-10-30 11:45:46

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