叮咚买菜订单严重超时,无人联系,无法退款 网友保保 2021-10-30 已完结 1、订单严重超时1小时以上,无人主动联系告知,主动联系在线客服、电话客服无法接通,快递员电话回复不知道; 2、无法取消订单、无法退订,APP根本无投诉入口。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-10-30 17:52:14 平台审核通过 2021-10-30 13:13:54 用户发起投诉 2021-10-30 13:13:52 展开全部