在分期乐上花自己钱买了一张1025的中石化加油卡一直不给卡密,也不退款

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在分期乐上面花自己钱买了张中石化加油卡,然后客服告诉我24小时内给我卡密,现在已经过了24小时,平台一直在推脱让我在等等,我问他啥时候可以解决,到现在也没有给出具体的时间,他涉嫌欺诈消费者。

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