58同城封号被封禁充值资金不退换

2021-10-30

已完结

说我违反了58的规则给永久封号用了五年的老账号也不知道有什么规则会封号多次打客服沟通没有任何解决封账号充值资金不给退还充值的刷新点276点之前消费270

投诉进度

企业完结

2021-10-30 17:43:18

处理结果

抱歉亲给您带来不便了，经核实因未在58平台联系求职者，引导求职者线下联系,依据平台规则将对招聘信息进行全面删除同时永久冻结招聘账户，无法解冻，已购买资源无法进行退款，给您带来不便请多多谅解~

用户补充投诉

2021-10-30 13:58:54

补充内容

解封或者退还部分充值资金

消费保投诉平台跟进

2021-10-30 13:54:13

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 13:53:02

用户发起投诉

2021-10-30 13:53:00

投诉信息

58同城

投诉问题：

中断服务霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94966467

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