购买耐克官网鞋子退货官网直接拒收还要我本人承担运费

2021-10-30

已完结

购买耐克官网鞋子退货官网直接拒收还要我本人承担运费鞋子原封不动的寄回去，没有任何工作人员跟我联系，直接拒收，多次联系nike官网客服，多次反馈问题，客服每次都回答会尽快解决问题，然后没有下文，一直到鞋子拒收退回我手里也没有人跟我联系这个问题，服务态度十分差！要求退全款及运费希望nike官网给我道歉，浪费我时间。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-30 16:35:40

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 13:58:03

用户发起投诉

2021-10-30 13:58:01

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

993.60元

投诉编号：

94966471

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