苹果支付不退款

Jim

已完结
本人第一次在Mac电脑APP store下载了每日英语听力软件,并且在28日花了198元购买了终身会员,但是后来发现该软件账号不能显示VIP购买成功,于是和每日英语听力客服沟通,发现该账号使用的人太多被系统封禁,客服建议我重新注册新账号后再充值,第一次充值的无效账号可以让苹果那边退款,我于是按照软件客服要求重新注册了账号和重新充值VIP成功了。后面就打电话给苹果客服讲明第一次充值的账号问题让他们退款,第二次充值是没问题就不退,客服答应了帮我记录申请退款,可是过了一天我再打电话问苹果客服怎钱还没退回时候他们说我的退款被拒绝了,而且没给任何理由,于是要求客服帮我提交了第二次申请,但是不知道第二次能否顺利退款。恳请315维权人员帮忙联系他们这个应该按正当理由退款,第一次购买和第二次相隔不到半小时,对于第一次无效购买他们却故意不退款,直接拒绝,没有一点大公司的气概,确实令人生气。

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