投诉在阿卡索外教网买了400节外教课,380多节无法上,未登记退款

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买了阿卡索400节外教课,目前还有380多节无法上,客服电话打不通,打通了依然是态度恶劣,未实际登记退款,对于退款时间只说不知道,一直让等,等了一个月依然没有人联系我退款,无法直接找到退款人,只能无止境的等待,客服只会说不清楚,没有权限等忽悠话语!昨天约的一个礼拜后的课也好几个同时被取消,以老师请假为理由,调外教去上大班课,却收着一对一的价钱,简直是万恶的无良企业!阿卡索严重违约,侵害消费者权益的行为,望有关部门重视起来,维护广大消费者的权益!

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