报着对贵平台的信任,第一次在该平台发起投诉,但是仅仅交企业处理,又不督促,一直这么凉着,你们要是管不了,协调不了,就不要弄个什么消保平台,又不监管又不督促,有什么用,企业不处理又怎样,受伤的只能是老百姓。