小马陪练虚假宣传,技术问题解决不了,拒不退费。 网友保保 2021-10-30 已完结 小马陪练经常无法识别孩子弹奏的曲子,跟不上弹奏的节奏,多次反应都解决不了问题,孩子早就拒绝使用小马陪练,要求将剩下的课时退费遭到拒绝。 投诉进度 平台完结 2022-06-28 09:14:12 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2021-11-20 17:28:16 平台审核通过 2021-10-30 18:24:13 用户发起投诉 2021-10-30 18:24:11 展开全部