天龟教育倒闭 投诉要找哪个部门 天龟教育忽然宣布倒闭，不退费用
已完结
我于2020年和2021年分别在天龟工作人员诱导下分别购买了天龟教育的考研不过包退全部费用课程，今年的最后一次9月底购买后忽然接到天龟倒闭消息，无人解释，咨询工作人员她们说她们也不清楚。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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