叮咚买菜不配送不退款

娇妹? 2021-10-30

已完结

10月30日中午11点左右在叮咚买菜app上下单菜品共计115.37元、页面显示预计12点半左右送达、一直到现在18点34分还是待配送状态，联系叮咚买菜人工客服没回应，App内显示的客服电话一直打不通，提示忙音，期间想打12315电话投诉也一直是坐席繁忙自动挂断状态现在叮咚买菜就是不配送不退款状态非法集资？虚假发货诈*公司吗？菜我也不想要了，麻烦退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-05 21:47:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 20:14:36

用户申请完结

2021-11-01 17:52:12

申请原因

退款收到了也不指望叮咚能道歉什么的一生黑不会再用了也劝身边朋友都卸载了

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 18:37:03

用户发起投诉

2021-10-30 18:37:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

115.37元

投诉编号：

94966852

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