叮咚买菜不配送不退款

娇妹? 2021-10-30

已完结

10月30日中午11点左右在叮咚买菜app上下单菜品共计115.37元、页面显示预计12点半左右送达、一直到现在18点34分还是待配送状态，联系叮咚买菜人工客服没回应，App内显示的客服电话一直打不通，提示忙音，期间想打12315电话投诉也一直是坐席繁忙自动挂断状态 现在叮咚买菜就是不配送不退款状态 非法集资？虚假发货诈骗公司吗？菜我也不想要了，麻烦退款

投诉进度

平台完结

2021-11-05 21:47:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-11-01 20:14:36

用户申请完结

2021-11-01 17:52:12

申请原因

退款收到了 也不指望叮咚能道歉什么的 一生黑不会再用了 也劝身边朋友都卸载了

平台审核通过

2021-10-30 18:37:03

用户发起投诉

2021-10-30 18:37:01

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