阿卡索未处理退费问题
网友保保
已完结
双减政策前,我买了阿卡索6088元外教一对一套餐,至今这个套餐一节课都还没上,因为买此套餐前我的另一个套餐尚未用完,但现在一节课都约不上了,尚未用完的套餐还有19节课。而我想退未使用的新套餐费用却无法如愿,请问该怎么办?
投诉进度
展开全部
网友保保
双减政策前,我买了阿卡索6088元外教一对一套餐,至今这个套餐一节课都还没上,因为买此套餐前我的另一个套餐尚未用完,但现在一节课都约不上了,尚未用完的套餐还有19节课。而我想退未使用的新套餐费用却无法如愿,请问该怎么办?