开课吧诱导报名，拖延开课，退款难
已完结
报名到现在一个月了，还未正式上课，不再需要此课程，48小时退费，无人处理，一拖再拖，现在无人回应此事，希望及时处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经收到退款，但是是真的贼慢，还是吐槽下吧
用户补充投诉
补充内容
一直到现在，客服骗我说已经打款，然后又说要15工作日到账，最后联系我的人微信不回复了，明显的一拖再拖
用户补充投诉
补充内容
到现在都没有退款到账，一直欺骗我到账查看，如下图，花呗欠款没有变动！！
用户补充投诉
补充内容
过去好几天了，退个款要这么久吗，客服欺骗说已打款，到现在还没入账，联系过去无回应。。。。就这种正常没有上课的退款都这么难，更别说有的上过一堂课或者别的了，希望大家慎重选择开课吧
用户补充投诉
补充内容
已经和开课吧客服达成和解，态度积极，等待退款入账，入账会立即结案，谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
见图，9月30报名，10月30开始才开始上课，结果拿到一看，让学员自己看录播,,,,,
消费保投诉平台审核通过
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