2021年10月23日 被免密支付扣款780元，事先没有任何沟通，打电话被告知是存在违章，扣三天罚100，但是我本人不知情，我要求提供她们说我违章证据，以及扣款780的账单详情，就一句无法提供就要我承担780元的罚款？法律赋予我的消费者知情权一直没有被该企业尊重过，希望能得到解决， 要求提供违章证据，以及他们所说为我处理违章的处理单详情，我只同意承担我应该承担的费用，希望得到关注并能有一个处理方式谢谢