与拼多多商家沟通换货后,商家并未更换新的给我

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客服支持拖延不是说下午会有记录。就是说商品丢失,正在补发。给的快递单号。快递站未收到商品。相当于快递单号是空号。为补发商品只返还了运费。快递站处于待取件状态。

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