快团团申请退款了,一直不退款,不处理,就让等

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22号拍的,24联系团长因为要出差,拿不了货就申请退款了,团长同意了,说联系下,25号问联系好没,团长说没那么快,30号又联系团长,团长又说联系下,又让我等,不知道要等到什么时候,凭什么不退款?我的钱难道要一直扣着?

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