延误了上飞机的时间，嘀嗒出行办事效率还有客户体验极其差劲

网友保保 2021-10-31

已完结

我于10月7号早上9:55乘坐了嘀嗒出行，网约车。有濮阳去往郑州机场，在电话还有，当时见到司机之后反复确认，于下午两点半之前能到郑州机场，路途由于网约车司机的原因，造成了我的飞机延误，958购买的飞机票。只退回来了108块，又于第二天在飞机场购买的当天的飞机票差价有五百多一个浮动，嘀嗒平台处理方式极其缓慢，只愿意补偿当时乘坐出租车202费用的一半，前期说是补偿202的一个车费，后期又说是只能又出一半，我申请消费保，帮我追回。补偿500元

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:28:40

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-11-01 11:09:31

平台审核通过

2021-10-31 11:50:09

用户发起投诉

2021-10-31 11:50:07

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