课程过期，无及时提示，且不提供延期

2021-10-31

已完结

在VIP陪练购买的课程，时间到期后不提醒延期，等家长发现了已经无法延期了平时老师为了推销产品不停电话，课程过期了仅发送消息，家长没看到也不提醒，服务可见一斑

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-03 15:47:54

消费保投诉平台审核通过

2021-10-31 13:52:50

用户发起投诉

2021-10-31 13:52:48

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94967547

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