山东中国移动质量问题，打电话，对方不承认问题。

网友保保 2021-10-31

已完结

我们沿街商户新开的市场。都在同一个地点办理的宽带业务。缴费金额一样，对方拿次货。旧设备来。店大欺客吗？安装的质量功能也不一样。让对面来看，也不来。一直说一样，电话里一直抢话，不让我们把问题交代清楚。安装的就我家店里宽带不一样，跟他说明，对方就是不承认。中国移动的问题，还是下面中国移动的代理商问题？能给个解释吗？一样的钱。东西不一样。旧的，次的，带土的设备蒙混过关。同样的钱。功能和设备都不一样！！！

投诉进度

平台完结

2021-11-05 21:48:17

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-11-01 15:29:49

用户申请完结

2021-11-01 12:05:47

申请原因

已收到相应调整

用户补充投诉

2021-10-31 18:44:59

补充内容

同样的价格。对方拿来的设备颜色，功能，我家的设备与我们沿街十多户商家安装的不一样。用旧设备以次充好。同样的价格，为什么分别对待，安装完毕，发票也没给。缴费给山东省德州市乐陵市中国移动通信集团山东有限公司乐陵分公司（李保军。开元经营部）对方电话139****7508

平台审核通过

2021-10-31 18:05:09

用户发起投诉

2021-10-31 18:05:07

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