拼多多购买真久作圣耀牛刀商家虚假发货，收件人、地址、电话均不是本人

网友保保 2021-10-31

已完结

本人从2021年10月22日开始在拼多多网购平台上咨询真久作圣耀牛刀，得到的答复均为正品包邮、假一赔十、7天无理由退货等答复，并催促订货，本人于2021年10月28日下单付款，订购成功。但该订单在承诺发货最后期限10月30日才以一条与本商品无具体相关信息的形式显示发出，并于10月31日上午10点多显示该商品在延津县被收件人签收。经查订单签收信息均与本人不符。该商家的行为已构成欺诈消费者，严重损害了消费者的权益。按消费者权益保护法，本人申请管理部门要求其立刻停止违法行为，并且对消费者进行三倍赔偿处罚。以维护法律尊严。（相关证据图片不知什么原因一直无法上传）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

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平台跟进

2021-11-01 13:50:25

平台审核通过

2021-10-31 20:59:11

用户发起投诉

2021-10-31 20:59:09

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