时代峰峻高会客服在产品质量有问题的情况下,逃避责任,迟迟不肯换货

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本人在时代峰峻高会上买了一款抱枕,收到货时发现枕套有明显刮痕,要求换货,已经与客服交涉了很多次,但对方迟迟不肯换货,并且以没有录视频为借口,逃避并推卸责任

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