优衣库商品降价 不支持保价退差价

网友保保 2021-10-31

已完结

在优衣库线下门店购买针织衫一件，购买第三天该门店就开始降价50，要求退还差差价被拒。店员的解释是只能以 先退再重新购买 的方式退差价。可是衣服已经使用，且吊牌已经丢弃，无法退货，这样就没法用先退再重新购买的方式保价了。我能证明我从优衣库购买了衣服，且能证明优衣库在我购买之日起3天就降价了，为什么不可以直接保价？在类似其他商店几乎都可以在报价期直接报价，然后为什么优衣库却需要使用这种蹩脚的方式保价？我认为优衣库强行要求消费者必须使用退货重新购买的方式补差价，这种方式迫使部分顾客由于不具备退货条件而无法行使正当的保价权利，这种行为存在故意刁难消费者的情况。因此我要求优衣库给出合理的解释，以及补偿差价。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

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平台跟进

2021-11-01 15:03:54

平台审核通过

2021-10-31 22:07:46

用户发起投诉

2021-10-31 22:07:44

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