星巴克最高级别会员每年一次的福利发放不提示导致过期请求赔偿或补发！

网友保保 2021-10-31

已完结

我的星巴克周年庆邀请券，10月23日发放到我账户，于10月29日过期，我于10月25日在星巴克购买了一杯咖啡，当时我并不知道他们给我下发了此券，也没有任何短信通知我券已到账，在我点单的时候，星巴克服务员也不告知我要不要使用账户中的邀请券，从而导致我10月29日过期，我现在回过头来发现券已经不在我账户中，明明我可以在10月25日点单的时候进行使用，就不会过期，由于星巴克服务员的工作不到位，我要求重新补发周年庆邀请券，再怎么我也是金星会员，星巴克就如此店大欺客？发了券不告诉顾客，让顾客自动过期，那你发给我干嘛呢？请为我主持公道，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

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平台跟进

2021-11-01 10:44:15

平台审核通过

2021-10-31 22:17:43

用户发起投诉

2021-10-31 22:17:41

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