淘宝商品收到货后，不满意，答应退货后，一直没退款

轻舞飞扬 2021-11-01

已完结

在网上花了4千，买了4个手镯，送朋友过生日的，但收到货后不满意，商家说好48小时内无理由退货，等收到退货后，客服和售后就都不理人了，到现在都没收到退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 17:41:22

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 00:51:35

用户发起投诉

2021-11-01 00:51:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94968188

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