投诉小米商城售后质量问题手机，投诉售后投诉小米平台不负责任
网友保保
已完结一切都要从我的那一款红米no****4G手机说来，从小米客服推脱到专员，从专员推脱到售后，到售后中心，接着一次一次又一次售后了几次了，都没有解决手机问题，不到一年的时间，主板就坏了，所有的数据已不在，你当我是超级大脑呀，啥都记得呀。其次，就是在售后过程中，不管再忙都是第一时间寄出，每次不管是周末还是小孩放学的时候都去网点寄出快递，到网点都差不多都黑了，而且路还不好走，带这两个小孩，回到家都晚上八点多了，寄出时间，到货时间都是可行可查的。现在手机还没有过保，你们那边售后还可以，大胆的说，有问题找售后，你们不会做这种亏本生意的，手机坏了，又坏，修了又修，对此事我也打过你们电话，经过多次体验，经过一年的使用过程中存在的各种问题，换作是你们使用小米手机，你们会如何，会作何感想？数据都没有啦，你们承担责任吗？ 出现问题就找售后，路上安全，你们负责吗？我找平台投诉，你们才反馈换新，你们并没有同意，只是口头上的承诺，就跟我说一个月时间之内把手机给我寄出，到售后中心，你连具体的电话地址姓名啥都没有，你让我去猜吗？否则过期不给换新，你们的电话记录，我都有录音，我都会一次次的记录下来，自己打电话给客服，他们平台专员，是不会给你打电话的，我相信遇到此事的肯定不是不是我一个人，是他们平台自身的责任问题。我只有在平台投诉了，曝光他们了，他们的态度才会真正的能给我处理，而不是糊弄我，作为一个消费者，没有那么大的权利，只能寻求媒体，找工商，找平台投诉，因为找他们小米官方，他们不会处理，只会搬出来个什么三包政策！！！电话客服在线客服，到专员每个人说的话都不一样，去投诉平台，负责平台投诉人的话也不一样，这样客服说的更不是人话，出现问题，自己下载个新的系统安装包，或者恢复出厂设置，都没有提出有问题，发到售后检测！！！我想说，你们售后干嘛给我更换主板？导致数据都不在了，你们干嘛不像在线客服说的一样？下载新的系统安装包，给我更新数据就好了呀！！！主要因为小米不负责任的平台，没有担当的平台，对于问题都是来回推脱，推托到现在快一年了，就是等你手机过保，就不会给你免费处理啦。我花1000多块钱，我买个不能用的手机。每次给你们打电话，你们都会查记录，记住，放心，我也会记录的，直到给我处理好换新加一年保修期，不要问我为啥。是因为小米没有任何可可信度。我要好好的给你们宣传宣传哈！请咱们投诉平台能帮我处理，恳请谢谢啦！
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