淘宝福禄网游数卡专营店
网友保保_b41eed76
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福禄网游数卡专营店充值超时不发货，要求退款，不退。当时充值没有到账，我就要求退款，充值了另一家，而福禄网游数卡专营店客服非说已经充值到账，压根就没有充值到账，以下有完整聊天记录，我当时就说不要冲了，要求退款，他们说虚拟商品无法退款，我没有收到充值还不能退款了？这不是典型的强买强卖吗？我说你们不要自主充值了，你们延迟是你们的问题不是我的问题，结果他们在24小时内强行充值，我都已经说了要投诉退款，他们还强行充值！要求还一个公道，这种虚拟充值店铺延迟耽误的是卖家的时间，在没有充值进去的情况下凭什么不予退款，我国公民享有消费者退货权，消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。希望尽快处理给予答复
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